网络客服:1、基于网络负责客户的预定排期,行程、住宿咨询接待工作。2、客户的行程追踪,负责按时将客户引导到达机场。3、活动准备信息的通达。机场客服:1、负责到达机场的客户接待、引导工作。2、根据流程时间进度引导客户进行相应的步骤。3、负责安排等待区客户活动。
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